【補聴器の自宅調整】なぜご自宅での調整は効果がすぐ分かるのか?80代男性が「テレビの音」で実感された劇的な変化

【「自分は聞こえている」と思うご本人と、「まだ聞こえていない」と心配するご家族】 先月末、当店で初めて補聴器をお買い上げいただいた80代の男性のお客様。 補聴器を初めて装着される際は、いきなり目標の音量(利得)まで上げてしまうと「うるさい!」と感じて嫌になってしまうため、まずは目標の7割程度の小さめの音(ファーストフィット)を設定してお渡ししました。

後日様子を伺うと、ご本人は「補聴器のおかげでよく聞こえているよ!」と満足そうにされています。 しかし、週に1回ほど実家に様子を見に来られている娘様にお話を聞くと、「うーん……横や後ろから呼びかけても、まだ気づかないことが多いんです」とのこと。 ファーストフィットはあくまで耳を音に慣らすための「慣らし運転」の音量ですので、目的の音量にはまだ届いておらず、聞こえとしては不十分です。 「お父様、補聴器をつける前に比べたら確かに聞こえますが、本来必要な音量からするとまだまだですよ」とお伝えしたのですが、ご本人は「これで十分聞こえているのになあ……」と、いまいちピンと来ていらっしゃらないご様子でした。

【ご自宅での2回目調整】テレビをつけたまま音を上げると……「あ!全然違う!」

【諸事情により、2回目の音調整はご自宅へ訪問することに】 その後、2回目の音調整を行う際、諸事情からお客様のご自宅へお伺いすることになりました。 お部屋にお邪魔すると、ちょうどテレビがついていました。店主である私が聞いて「ちょうどいい(普通〜やや控えめ)」と感じる音量です。 ご本人に「このテレビの声、何と言っているか分かりますか?」とお尋ねすると、「いやあ、音は鳴っているけど何と言っているかは分からないな」と仰います。ファーストフィットの音量のままですので、当然です。

そこで、【ご自宅でテレビをつけた状態のまま、補聴器の出力を上げて調整】を行いました。 調整を終えた瞬間、テレビから流れていたNHKニュースを聞いていたお父様が、ハッと目を見開いて仰ったのです。

「あっ!テレビが何を言っているかハッキリ分かる!ファーストフィットの時とは全然違うわ!」

一度テレビを消して「周りの音がうるさく感じませんか?」と確認しましたが、「これなら全然大丈夫、不快じゃないよ」とのこと。 ご自宅の「いつものテレビ」「いつもの部屋」「いつもの距離」で聴き比べたからこそ、「自分はこれで十分だと思っていたけれど、まだまだ音を大きくしないと本当の聞こえにならないんだ」と、ご本人が心から納得してくださった瞬間でした。

【訪問調整のメリット】「お店」と「ご自宅」での調整の違いとは?

【実際の生活環境だからこそ、効果がその場で一目瞭然になります】 店頭で補聴器の出力を上げても「あ、確かに大きくなりましたね」とは言っていただけますが、ご自宅のテレビであれば毎日聞き慣れている音だからこそ、調整前後の違いが非常に比較しやすくなります。

今回のテレビの音に限らず、ご自宅訪問にはたくさんのメリットがあります。 たとえば「家族の呼びかけに気づかない」というお悩みの場合でも、ご自宅にお伺いすれば、

  • どこからの呼びかけに気づきにくいのか(キッチンから?隣の部屋から?)
  • テレビの位置や、普段座られているソファーの位置関係
  • ご家族との日常的な距離感や部屋の間取り

これらが一目で把握できるため、その生活環境に合わせたピンポイントな調整ができ、調整後の効果もその場で一目瞭然で実感していただけるのです。

もちろん、専用の測定機器を使って客観的なデータを採る必要がある場合は店頭へお越しいただく必要がありますが、生活の音に合わせたフィッティングにおいては「ご自宅での調整」は非常に有効で、お客様にとっても大きなメリットがあります。

【まとめ】少しずつ耳を育て、ご家族みんなが笑顔になれる会話を

【真由美の思い:ご本人の「できた!」とご家族の安心を繋ぐために】 今回の80代のお父様も、2回目の調整でぐっと聞こえが良くなりましたが、実はまだ最終的な目標利得には達していません。 まずはこの快適になった音量で2週間ほどじっくり生活していただき、耳と脳を音に慣らしてもらいながら、焦らず少しずつ「最高の聞こえ」へとステップアップしていく約束をいたしました。

補聴器は、ご本人が「聞こえる喜び」を実感し、ご家族が「呼びかけに気づいてくれて安心した」と笑顔になって初めて、本当に意味のあるものになります。

当店では、認定補聴器技能者がお店での精密なデータ測定はもちろん、必要に応じてご自宅へもお伺いし、あなたの本当の生活空間に合わせた温かいフィッティングを行っております。 「お店ではよく聞こえるのに、家に帰るとイマイチ……」「親が『これで十分』と言って音を上げたがらない」とお悩みの方も、どうぞ安心してお気軽に当店へご相談くださいね。皆様のご来店・ご相談を心よりお待ちしております!

宝石・メガネ・時計・認定補聴器専門店「淀屋」 1958年創業。大阪・淀川区で「お客様の人生を豊かに、楽しくしたい」という想いを大切にしている専門家夫婦です。認定補聴器技能者としての精密な技術と、真由美ならではの温かい視点で、あなたの毎日をパッと明るくするお手伝いをいたします。

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