お客様との繋がり

淀屋ではお世話になっている方に年４回「きらきら淀屋つうしん」としてニューズレターを送っています。商売とは関係なく、僕たちの日常をメインに色々書いています。正直文字だらけなので読むのが大変だと思います(^_^;　でも楽しみにして頂いている方もいらっしゃるので続けています。年始に届くように作ったのがちょうど４０号になります。１号なんてA4両面印刷１枚だけで裏面は展示会のご報告のみの今読み返すととても恥ずかしい内容ですが、少しずつ改良していき今の形になっています。

最近ではアンケート用紙を同封してお客様の声を聞けるようにしています。じつはそのアンケート用紙の裏が数独になっていまして、正解者の方から抽選でＱＵＯカードが当たるようになっています。そのおかげか最近は返信の数が増えてきており、僕たちとしても大変嬉しく思っています。

今回もたくさんお返事を頂きました。その一部を紹介しますね。あっ、ご本人さまからは掲載の了承は得ています(^_^)

・淀屋さま　きらきら淀屋つうしんありがとうございました。昨年は眼鏡数点とＳｉｎ腕時計のＯＨでお世話になりました。おかげさまで生活の様々な局面で「ラク」になりました。仕事はさておき車の運転中「これまでこんなにいい加減な見え方やった？」と感心しています。ただし今どきの車はナビゲーションシステムのお世話になることもしばしば。ナビが見えない！笑　次は遠近両用が必要なようです。

・「眼鏡作製技能士」一級合格おめでとうございます。今度「大阪イギー」に自転車で行きたいと思います。

・誕生石ペンダント企画これからも続けてください。今回は見送りますが（注釈：この方は前回購入して頂いた方です）時期が来ればまたお願いするかも。追伸：先日の腕時計気に入っています(^_^)

・こんにちは。主人のメガネ、順調のようです。ありがとうございました。昨年末は３年ぶりに餅つき大会を開催することができました。クラスターがおきたらどうしようとドキドキでしたが参加者大人１４名、子供７名全員無事でした。３年ぶりと言うこともあり体力低下を実感し、ガックリですが今年末の大会に向けて体力作りに励もうと思います。奥様へ黒豆の作り方ご指導お願いします。

こんな感じです。もちろん数独を解いているだけの方もおられます。それでも送り返して頂けるのはとても嬉しい＼(^o^)／

数独も最初は比較的簡単なのを１問だけ掲載したのですが、アンケートやLineからもっと難しくてもいい！というお声が多かったので簡単なのと難しいのを２問掲載しています。難しい方も結構解答される方が多く、僕としても意地になってきて、次回は「解けるものなら解いてみろ！」くらいのレベルのを掲載しようかと画策しています(^_^)

とにかく、このアンケートやLineでお客様と繋がっているというのはとても大切なことだな～と実感しています。これからも続けていきますのでお付き合いのほどよろしくお願いいたします<(_ _)>